Der Innovationsdruck in Betrieben und Verwaltungen ist immens, aber Verunsicherung und eingespielte Routinen sorgen vielerorts für eine abwartende Haltung. Die internationale Arbeitsforschung zeigt, dass insbesondere branchen- und berufsfremde Kolleginnen und Kollegen für Innovationsimpulse sorgen können, wenn Teams ausreichend darauf vorbereitet…